Informacje o alercie #135695

Komunikat administratora
Przekazano do Galerii Katowice i Zarządcy Dworca PKP
Straż Miejska Katowice - Jacek Pytel 20/03/2025 o 13:33

Dziękujemy za przesłanie zgłoszenia i Pana uwagi.
Informujemy, że windy prowadzące z dworca komunikacji autobusowej na dworzec kolejowy stanowią przedmiot zarządu PKP i to ten podmiot odpowiada za ich czystość, stan techniczny oraz estetykę oznakowania. Jako, że opisany stan rzeczy może wpływać na wizerunek także i naszego obiektu, jako zarządca Galerii Katowickiej zapewniamy, że ze swojej strony podejmiemy kontakt z PKP.
Przedsionki na poziomie -3 to miejsce, które objęte jest regularnym serwisem firmy świadczącej codzienne usługi sprzątania dla Galerii Katowickiej. Niezwłocznie po Pana zgłoszeniu przekazaliśmy dyspozycję do serwisu sprzątającego o konieczności doprowadzenia wskazanego obszaru do należytego porządku i przeprowadzenia dezynfekcji.
Jednocześnie chciałabym nadmienić, że obszar będący przedmiotem niniejszego zgłoszenia jest miejscem, w którym zauważalny jest problem bezdomności, z którym na co dzień się mierzymy. Zapewniamy, że firma świadcząca usługi ochrony galerii reaguje na bieżąco na każdy incydent z udziałem osób niepożądanych informując jednocześnie serwis sprzątający o konieczności podjęcia działań. Teren ten jest regularnie sprzątany i dezynfekowany przez pracowników firmy odpowiadającej za czystość w Galerii. Niestety z uwagi na skalę problemu bezdomności i osób pozostających w kryzysie bezdomności nie zawsze jesteśmy w stanie zareagować tak szybko, jak wymagałaby tego sytuacja.
Przepraszamy za niedogodności, których Pan doświadczył podczas wizyty w naszym obiekcie. (Galeria Katowice)
Straż Miejska Katowice - Jacek Pytel 21/03/2025 o 07:32